환불 정책

아래 내용은 2026-10-03부터 시행하는 이용약관 제7조(청약철회 및 환불)입니다. 환불 신청과 문의는 이메일(hq@unlockprep.com)로 보내 주세요.

제7조 (청약철회 및 환불)

  1. 회원은 결제일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 전액 환불받을 수 있습니다.
  2. 결제 후 AI 채점을 1회 이상 이용한 경우 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  3. 제1항에 해당하지 않는 경우로서, 유료 플랜 이용요금(1개월·3개월·6개월)을 결제한 회원이 이용 기간 중에 해지와 함께 환불을 신청하면 결제 금액에 남은 일수를 곱하고 전체 일수로 나눈 금액을 환불하며, 위약금은 받지 않습니다. 전체 일수는 결제한 개월 수에 30일을 곱한 날 수(1개월 30일, 3개월 90일, 6개월 180일)이고, 남은 일수는 전체 일수에서 이미 이용한 일수를 뺀 날 수입니다. 이미 이용한 일수는 그 결제분의 이용 개시일부터 해지 신청일 전날까지의 날 수입니다(개시일 당일 해지는 0일). 이용 개시일은 그 결제분의 이용 기간이 실제로 시작된 날이며, 제6조 3항에 따라 이어서 적용되는 결제분은 앞 기간이 끝난 다음 날입니다. 환불액의 1원 미만은 올리며, 이미 이용한 일수가 전체 일수 이상이면 환불액은 0원입니다. 이용 기간이 아직 시작되지 않은 결제분은 전액 환불합니다. 이 항에 따라 환불을 받으면 지금 이용 중인 기간은 해지 신청일에 끝납니다(제8조 2항의 예외). 환불을 신청하지 않고 해지만 하면 제8조 2항에 따릅니다. (예: 1개월 요금 49,000원을 결제하고 이용 개시 10일째에 해지와 함께 환불을 신청하면(이용 일수 9일 · 남은 일수 21일) 환불액은 49,000원 × 21 / 30 = 34,300원입니다. 3개월 요금 99,000원을 결제하고 이용 개시 8일째에 해지와 함께 환불을 신청하면(이용 일수 7일 · 남은 일수 83일) 환불액은 99,000원 × 83 / 90 = 91,300원입니다. 6개월 요금 189,000원을 결제하고 이용 개시 91일째에 해지와 함께 환불을 신청하면(이용 일수 90일 · 남은 일수 90일) 환불액은 189,000원 × 90 / 180 = 94,500원입니다.)

환불액 계산 예시

제7조 3항의 예시를 표로 옮겼습니다. 기준은 위 조문입니다.

결제 상품환불액이용한 일수남은 일수
1개월 · 49,000원34,300원9일21일
3개월 · 99,000원91,300원7일83일
6개월 · 189,000원94,500원90일90일